Pemimpin harus memperlakukan bawahannya dengan cinta. Yang dimaksud disini bukan afeksi, tapi mengatur lewat tindakan-tindakan yang memperlihatkan cinta besar ketimbang cinta kecil. Sebagai contoh, ada orang tua yang sangat memanjakan anaknya sehingga mereka tidak perlu berjuang untuk diri sendiri dan akhirnya gagal dalam hidup ini. Sebaliknya, anak-anak yang dibesarkan orang tua yang keras belajar disiplin diri akan menjadi sukses. Dalam kasus pertama, orang tua memperlihatkan cinta kecil, sedangkan yang kedua adalah cinta besar.

Begitupun di tempat kerja, ada macam-macam manajer. Sebagian mungkin baik, mau mendengarkan pendapat-pendapat bawahannya dan mengubah segala sesuatu untuk membuat hidup menjadi lebih mudah.Yang lainnya mungkin agak keras.

Jika seorang manajer hanya berusaha menyenangkan bawahannya tanpa mengikuti prinsip-prinsip apapun, dia pasti akan merusak bawahan dan organisasi dalam jangka panjang. Manajer yang "gampangan" dengan bawahan mungkin populer dan disukai, tapi kelengahan ini akan lebih berhasil di bawah manajer yang keras, yang memberikan panduan-panduan, disiplin, dan pelatihan.

Kebajikan besar mungkin tampak kejam, tapi kebajikan kecil akan tampak hebat. Dalam menghadapi anak buah, pemimpin yang memimpin dengan cinta kecil hanya akan mendapatkan popularitas sementara dan sukses jangka pendek.

Sumber: A Passion for Success/Kazuo Inamori